ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ.
Согласно правилам компании, возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней по основаниям, указанным в законе Украины.
Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен товарный вид, оригинальная упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Транспортные услуги по возврату (обмену) товара должного качества всегда оплачивает покупатель.
ВАЖНО! НЕ касается товара на заказ, который был заказан по предоплате!
Покупатель имеет право оформить письмо с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты: (hidden) указав причину и предоставив соответствующее описание и подтверждающее фото.
В случае замены или возврата товара Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком виде, в каком ему был доставлен.
Продавец может отказать в замене или компенсации стоимости товара, в том случае, если товар был изготовлен по заказу (по предоплате), и (или) из товара присутствующего на складе, если товар, желающий вернуть (обменивать) отсутствующий товарный вид, оригинальная упаковка,пломбы,ярлыки.
